沈阳淘宝店铺托管宝贝收到中差评怎么办

最让淘宝店主头疼的事应该就是收到买家的中差评了吧，收到太多的差评会让店铺评分下降，店铺权重下降，影响店铺的信誉度，那当我们真的收到了中差评该怎么办呢？不用过于担心，处理这些中差评也是有技巧的。

1及时检讨，一般我们收到中差评都是有原因的，先从自身找原因，产品质量是否过关，是否及时发货，物流的服务态度又怎么样，有则改之，无则加勉，找到了自身的问题才能更好的解决问题。

2.及时解决，出现问题之后不要想着推卸责任，解决问题才是好办法，我们需要站在顾客的角度，设身处地的为顾客着想，提出解决方案，拿出解决问题的态度和决心，相信顾客是会理解的。

3.及时沟通，有沟通才会解决问题，对于通情达理的顾客，只要我们能够真实的为他解决问题，让他去修改中差评一般都是可以做到的，为了弥补顾客还可以发一些红包或优惠券来维护客户。

4.对于恶意差评，即便是沟通也不会修改，那就可以再下方做出中差评解释，用礼貌的态度去解释，这样其他顾客也能够判断出谁对谁错。

    宝贝收到中差评并不可怕，只要我们能认识到错误，并及时改正就好。店铺的运营技巧需要不断的学习，沈阳锦圣科技已经在淘宝店铺托管中有了丰富的实践经验，如果需要店铺托管，我们随时欢迎您的到来！